Politique de confidentialité

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CamPro™

Dernière mise à jour : 19/11/25

La présente Politique de Confidentialité explique comment CamPro™ collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.campro-store.com (ou ton URL Shopify).

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la sécurité de vos informations.

1. Responsable du traitement

CamPro™
Adresse : 60 rue de la Jonquière, 75017 Paris
E-mail : boutique.campro@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

🔹 Lors d’un achat :

  • Nom & prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations de paiement (via Stripe / Shopify Payments – nous n’y avons pas accès)

🔹 Lors de l’utilisation du formulaire de contact :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Message

🔹 Lors de la navigation sur le site :

  • Cookies & données techniques

  • Adresse IP

  • Pages visitées

  • Temps de navigation

  • Données d’appareil (mobile / ordinateur)

🔹 Lors de l’inscription à la newsletter :

  • Adresse e-mail

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

✔ Traitement des commandes

Préparation, expédition, paiement, confirmation et gestion du service après-vente.

✔ Service client

Répondre à vos questions, demandes ou réclamations.

✔ Sécurisation du site

Prévenir la fraude, les abus et assurer la protection des transactions.

✔ Personnalisation & amélioration

Optimiser votre expérience utilisateur, améliorer notre boutique, analyser la performance.

✔ Marketing & information

Envoi d’e-mails promotions ou d’informations (uniquement si vous y consentez).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat (achats)

  • Consentement (newsletter, cookies)

  • Intérêt légitime (sécurité, statistiques)

  • Obligation légale (facturation, fiscalité)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement du site)

  • Transporteurs (pour la livraison)

  • Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, PayPal…)

  • Outils marketing (Google Analytics, Meta Ads… — sous conditions de consentement)

Chaque prestataire respecte le RGPD.

6. Conservation des données

  • Données de commande : 6 ans (obligation fiscale)

  • Données marketing : jusqu’à désinscription

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, à tout moment :

✔ Accéder à vos données
✔ Demander la rectification
✔ Demander la suppression
✔ Demander la limitation du traitement
✔ Retirer votre consentement
✔ Vous opposer au traitement
✔ Demander la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 boutique.campro@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place :

  • Cryptage HTTPS

  • Stockage sécurisé Shopify

  • Protection contre accès non autorisé

  • Traitement limité aux données nécessaires

  • Pas de stockage local des informations bancaires

9. Cookies

Notre site utilise plusieurs types de cookies pour :

  • Mesurer l’audience

  • Gérer le panier

  • Améliorer la navigation

  • Proposer du contenu personnalisé

  • Diffuser des publicités ciblées (si consentement)

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences via la bannière de cookies.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question :
📩 boutique.campro@gmail.com