Conditions générales de vente (CGV)

📄 Conditions Générales de Vente (CGV) – CamPro™

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site CamPro™ (« le Site »), édité par l’Entreprise, immatriculée sous le numéro SIREN 981 711 138, dont l’adresse est située au 60 rue de la Jonquière, 75017 Paris.

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez contacter l’Entreprise à :
📩 boutique.campro@gmail.com

2. Produits

Les produits vendus sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, vidéos et visuels ne sont pas contractuels, mais reflètent au mieux la réalité.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
L’Entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation d’une commande entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’Entreprise se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande :

  • en cas de litige existant avec le client,

  • en cas de suspicion de fraude,

  • en cas de problème de paiement.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via des solutions de paiement sécurisées telles que :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Shop Pay / Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

Les paiements sont entièrement sécurisés et cryptés.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon :

  • le pays de livraison,

  • le transporteur,

  • la période (jours fériés, fêtes, etc.).

Les retards liés au transporteur ne peuvent être imputés à l’Entreprise.

7. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d’un motif.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
📩 boutique.campro@gmail.com

Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retours & Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, l’Entreprise procèdera au :

  • remboursement,

  • échange,

  • ou avoir,

selon la demande du client et l’état du produit.

En cas d’article abîmé, utilisé ou incomplet, l’Entreprise pourra refuser le retour.

9. Garantie

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité,

  • de la garantie contre les vices cachés.

Toute demande de garantie doit être adressée à :
📩 boutique.campro@gmail.com

10. Responsabilité

L’Entreprise ne saurait être tenue responsable :

  • des dommages indirects,

  • des pertes de données,

  • ou des incompatibilités liées à l’utilisation du produit.

Il appartient au client de vérifier que son matériel est compatible ou correctement utilisé.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (images, vidéos, textes, logos, nom CamPro™, design, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de l’Entreprise.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

12. Données personnelles

L’Entreprise collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes (nom, adresse, email…).
Ces données ne sont jamais revendues.

Pour toute demande liée à vos données personnelles :
📩 boutique.campro@gmail.com

13. Litiges & Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.